לקוחות ממליצים על ROI

רוני פלד, מנהל השירות -בנק דיסקונט
"אנשי ROI שותפים לתהליכים משמעותיים, ומהווים גורם מקצועי מנוסה הרותם פונקציות רבות ברגישות ותוך הגדרת האתגרים ואופן הפתרון בצורה אינטגרטיבית".

 

איתי כהן, משנה למנהל חטיבת הלקוחות – מִנְהַל השירות, הפניקס
במהלך השנתיים בהן אנו עובדים עם חברת ROI, התוודענו לחברה מבינה תהליכים, מבינה פרויקטים מבינה ארגונים – מבינה לקוחות".

 

צחי לוי, סמנכ"ל שיווק, גינדי החזקות
"אנשי ROI ליוו אותנו בפרויקט הקמת מערכת CRM לניהול תהליכי המכירות והשירות.
הניסיון, היסודיות, הגישה הפתוחה והפתרונות המקוריים שהביא איתו צוות ROI אפשרו לנו לעמוד באתגר – ואף מעבר לכך."
להמשך קריאה

אלון בוברמן , ‏סמנכ"ל מכירות- ידיעות אחרונות
"…הפתרון שהציגו בפנינו ROI היה פשוט , "חצוף" ושיקף מחשבה מקורית ויצירתיות רבה."
להמשך קריאה

 

קובי נבון, לשעבר למנכ"ל – כלל פיננסים בטוחה
"…התרשמתי מהמחויבות של-ROI לתוצאות, מהנחישות, ההתמדה ומהיכולת שלהם לסחוף ולהניע את הארגון כולו לשינוי."
להמשך קריאה

 

צביקה קציר, לשעבר מנהל חטיבת בנקאות ישירה – בנק דיסקונט
"…תהליך קביעת המדדים במוקד שירות הלקוחות דרש מאתנו שעות רבות של חשיבה ו-ROI‏‏  'לא הרפו' עד אשר הוגדרה השיטה, בצורה מדויקת ויסודית."
להמשך קריאה

 

כוכבית ארנון, סמנכ"ל בכירה – הראל חברה לביטוח
 "…במהלך תהליך העבודה המשותפת עמדתי על היכולות הנדירות שמציגה ROI‏‏‏ הבאות לידי ביטוי, בין היתר, בחשיבה יצירתית ומקורית – המבוססת על מקצועיות, יסודיות ותחושת שותפות."
להמשך קריאה

 

רוני אלוני, סמנכ"ל שיווק – רשת מלונות פתאל
"…בזכות התהליך גזרנו תובנות שהומרו לדרכי פעולה פרקטיות – שהובילו לעלייה ניכרת באפקטיביות מכירות הנופשים במוקדים – ולעלייה בהכנסות החברה."
להמשך קריאה

 

גיל הוד, לשעבר מנכ"ל הראל בית השקעות
"…בשנה האחרונה הצליחה חברת ROI לעמוד במשימה המורכבת שהוטלה עליה ולתמוך בהקמת מערך שירות לקוחות שעליו אמרו המתחרים שהינו המוביל מסוגו!"
להמשך קריאה

 

דני טרגן, מנכ"ל תמי 4
"ברצוני להביע את הערכתנו הרבה על העבודה שביצעתם במוקד השירות של תמי 4 – על המקצועיות הרבה שהפגנתם בתחום המוקדים, ההשקעה והאכפתיות."
להמשך קריאה

 

אבי מנדה,  לשעבר סמנכ"ל מכירות כלל פיננסים
" …אין ספק כי ברמת המקצוענות, ההשקעה והמסירות של כל אחד ואחת ממנהלי ומנהלות הפרויקט שפעלו מולנו באחד מהפרויקטים הרבים שבהם שיתפנו פעולה, הנכם בין הטובים שפעלתי מולם אם לא הטובים ביותר. "
להמשך קריאה

 

עמנואל קורניץ מנכ"ל AVA FOREX
"…נקודת המבט של חברת ROI וההתמקדות בראיית הלקוח בכלל תהליכי העבודה אפשרו לנו לתת שירות איכותי ושלם ללקוחות AVA FOREX כבר מן הלקוח הראשון."
להמשך קריאה

 

רן קלי, מנכ"ל- קלי הסדרים פנסיוניים
"התהליך שהובילה ROI היה מאתגר מבחינה תפעולית וכלל שינוי תפיסה מהותי בארגון."
להמשך קריאה

 

מקס בלומברג סמנכ"ל התפעול  012
"טרם בחירת השותף לתהליך, בחנו מספר חברות העוסקות בליווי תהליכים, התרשמנו מהמקצועיות, המחויבות והניסיון בתחום. בדיעבד ובמבחן התוצאה, הבחירה ב ROI כשותף לתהליך, הוכיחה את עצמה מעל לכל ספק."
להמשך קריאה

 

לימור ברדה , סמנכ"ל לקוחות- כלל פיננסים
"בזכות התהליך שהובילה חברת ROI שופרה רמת השירות הניתנת ללקוחות שלנו."