רוני אלוני, סמנכ"ל שיווק – רשת מלונות פתאל

מיפוי מסע הלקוח שבוצע עבורנו על ידי חברת ROI CUSTOMERS
לימד אותנו הרבה על הציפיות והצרכים של לקוחותינו ועל עצמנו כנותני שירות.
בזכות התהליך גזרנו תובנות שהומרו לדרכי פעולה פרקטיות – שהובילו לעלייה
ניכרת באפקטיביות מכירות הנופשים במוקדים – ולעלייה בהכנסות החברה.