שיפור חווית המעסיק והמבוטח בקלי הסדרים פנסיונים
| לקוח | קלי הסדרים פנסיונים מנהל ההסדרים העצמאי הגדול ביותר בארץ. |
| פרוייקט | שיפור חווית המעסיק והמבוטח. |
| בעלי תפקידים מעורבים בפרוייקט | מנכ"ל, מנהל תפעול, מנהל שיווק ומכירות. |
| משך הפרוייקט | כחצי שנה. |
| תיאור הפרוייקט מרכיביו העיקריים |
|
| תוצאות | בימים אלה מבוצע יישום של ההמלצות ההשקה צפויה בתחילת יולי 2011. |
| דברי הלקוח על הפרוייקט | "התהליך שהובילה ROI היה מאתגר מבחינה תפעולית וכלל שינוי תפיסה מהותי בארגון. ROI הצליחו להציג לנו תהליכי עבודה משופרים שאנו משוכנעים שיוכיחו את עצמם במהירות וישפרו בצורה משמעותית את זמני הסבב, יכולות הבקרה ומעבר להכל את השירות שאנו נותנים ללקוחותינו וכל זה תוך הורדת עלויות התהליך".
רן קלי- מנכ"ל |